Wenn DeltaMaster scheinbar „nicht geht“: Lösungen aus dem Support

Wenn im Support sich Kunden mit der Aussage „DeltaMaster geht nicht“ melden, hat das in der Regel nichts damit zu tun, dass unsere BI-Software nicht funktioniert. Taucht ein Problem während der Nutzung von DeltaMaster auf, werden aussagekräftige Fehlermeldungen angezeigt, die auf die möglichen Ursachen hinweisen. Jedoch erschließt sich nicht immer sofort, wo die eigentlichen Quellen des Problems liegen. Dieser Beitrag berichtet von typischen Fehlermeldungen und Problemen aus der Praxis und erklärt, wie sie behoben werden können. weiterlesen…

Lastverteilung DeltaMaster Weboption

Bei der Nutzung der DeltaMaster-Weboption übernimmt der DeltaMaster-Service eine tragende Rolle. Er ist einerseits dafür zuständig, das Repository zu verwalten und den Benutzern die Anwendungen zur Verfügung zu stellen, für die er berechtigt ist. Andererseits nimmt er MDX- oder SQL-Abfragen vom Webclient entgegen, um diese an die Datenbank weiterzuleiten und die Antworten wieder an den Webclient zurückzugeben. In großen Systemumgebungen von mehreren hundert Benutzern kann es dabei zu Engpässen kommen, weil der DeltaMaster-Service mit der Bearbeitung zu vieler gleichzeitiger Anfragen beschäftigt ist. Dies äußert sich vor allem in zu langen Abfragezeiten. Um dem entgegen zu wirken, kann eine Art Lastverteilung auf mehrere installierte DeltaMaster-Serviceinstanzen vorgenommen werden. Wie dabei vorzugehen und was dabei zu beachten ist, soll der folgende Beitrag aufzeigen. weiterlesen…